القطاع الإنساني

مراقبة كطرف ثالث (TPM)

نتيجة اعتماد نظام الإدارة عن بعد يصعب على المنظمات ضمان سير المشروع بالشكل الصحيح وتحقيق أهدافه، يقدم مركز انديكيتورز خدمة المراقبة كطرف ثالث التي تثبت للداعمين نجاح المشروع مما يضمن استمرار ونمو الدعم.

خدمات انديكيتورز في التقييم كطرف ثالث:

  • المراقبة كطرف ثالث.
  • تقييم المشاريع.
  • تقييم الاحتياجات الإنسانية.
  • التحقق من قوائم المستفيدين.
  • تحليل أثر المشاريع.
  • مراقبة وتقييم السوق.

كيف يساعدك انديكيتورز في المراقبة والتقييم كطرف ثالث:

استشاريين مختصين في مجال الإحصاء ومنهجيات المراقبة والتقييم.

تطبيق معايير المساءلة للمجتمعات المتأثرة AAP مما يضمن مشروع ناجح، وتعزيز الشفافية أمام الداعمين.

تقديم تقارير بنماذج معتمدة دوليا تحقق متطلبات الداعمين وتجيب على تساؤلاتهم.

تقديم توصيات تنفيذية تسهم في تكوين الدروس المستفادة للمنظمة وتحسين المشاريع المستقبلية.

وجود مشرفين يتابعون الزيارات الميدانية ويجرون تدقيقا على جودة البيانات.

المراقبة الخارجية

إيجاد اختصاصيين في المراقبة والتقييم لديهم مهارات تلبي حاجة المنظمة وضمان استمرارهم بالعمل فيها يعتبر من أكبر التحديات التي تواجه المنظمات، لتجاوز هذا التحدي يقدم مركز انديكيتورز خدمة المراقبة الخارجية.

خدمات انديكيتورز في المراقبة الخارجية:

1- المراقبة والتقييم.
2- تقييم الاحتياجات الإنسانية.
3- متابعة شكاوي المستفيدين.
4- التحقق من قوائم المستفيدين.
5- مراقبة وتقييم السوق.

كيف يساعدك انديكيتورز في المراقبة الخارجية:

1- توفر كافة المهارات لتغطية الأنشطة المطلوبة في المراقبة والتقييم.
2- تقديم الخدمات المطلوبة بتكاليف تتناسب مع حجم الموازنة المخصصة للمراقبة والتقييم.
3- وجود فريق متكامل قادر على تغطية أنشطة المراقبة والتقييم مهما توسعت.
4- التأكيد للداعمين على شفافية العمل كون أنشطة المراقبة والتقييم أجريت من قبل طرف خارجي.

المساءلة

المساءلة للمجتمعات المتأثرة (AAP)

يتوقف قرار تقديم الدعم من عدمه على عدة معايير من أهمها وجود نظام المساءلة للمجتمعات المتأثرة AAP، يقدم انديكيتورز خدمة بناء أنظمة المساءلة للمجتمعات المتأثرة للمنظمات الإنسانية.

خدمات انديكيتورز في المساءلة للمجتمعات المتأثرة (AAP):

1- تحديد أنشطة رفع وعي المجتمعات المتأثرة حول أدوات وطرق تقديم الشكاوي.
2- وضع أنظمة واجراءات إشراك السكان المتأثرين في تصميم وتنفيذ وتقييم الاستجابة الانسانية.
3- تعريف وسائل رفع الشفافية ومشاركة المعلومات.
4- تصميم نماذج الشكاوي وإجراءات الاستجابة لها.
5- إعداد سجل متابعة الشكاوي.

كيف يساعدك انديكيتورز في تصميم أنظمة المساءلة:

1- الخبرة السابقة ببناء نظم المساءلة AAP لعدة منظمات إنسانية.
2- تحفيز الداعمين على زيادة الدعم نتيجة وجود نظام مساءلة يؤكد شفافية المنظمة.
3- بناء إجراءات تحمي المنظمة من حالات الفساد والتشهير.
4- إعتماد معايير المساءلة الدولية لضمان قبول الداعمين لها.

تصميم أدلة إجراءات العمل (SOP)

عدم وجود أدلة إجراءات العمل SOP قد يؤدي إلى إيقاف الدعم الذي تتلقاه المنظمة، يتميز انديكيتورز بالخبرة في بناء أدلة إجراءات العمل.

خدمات انديكيتورز في تصميم أدلة إجراءات العمل:

1- تنظيم الإجراءات الموجودة في المؤسسة وتوثيقها.
2- تحديد مهام والتزامات قسم المراقبة والتقييم.
3- بناء نماذج التقارير لكل أنشطة قسم المراقبة والتقييم.
4- تعريف إجراءات تحديث سجلات المخاطر.
5- تصميم نموذج خطة المراقبة والتقييم.
6- وضع نماذج حساب موازنة المراقبة والتقييم.

كيف يساعدك انديكيتورز في تصميم أدلة اجراءات العمل SOPs:

1- الخبرة السابقة في تصميم الـ SOPs لعدة منظمات إنسانية.
2- اعتماد نماذج دولية تثبت للداعمين أحقية المنظمة في الحصول على الدعم.
3- تدريب كوادر المنظمة وتقديم الاستشارات لضمان تطبيق الإجراءات بشكل صحيح.
4- ضمان عدم خسارة الخبرات المكتسبة الناتجة عن تغير الموظفين.

التدريب

انخفاض كفاءة الموظفين خاصة في الجوانب التقنية تسبب عائقاً كبيراً لتنفيذ المشاريع وانخفاض تقييم المنظمة لدى الداعمين، تدريبات انديكيتورز التخصصية تساهم في بناء قدرات الموظفين لإيصالهم للمستوى المطلوب.

تدريبات انديكيتورز:

1- تحليل البيانات باستخدام: Excel, SPSS، وبرامج أخرى.
2- التقارير التفاعلية باستخدام Power BI.
3- مهارات كتابة الاستبيانات.
4- منهجيات العينات وحساب حجم العينة.
5- المراقبة والتقييم: الأساسيات، والمهارات المتقدمة، ومهارات كتابة التقارير.
6- خرائط المعلومات باستخدام: Arc GIS, QGIS.

كيف يساعدك انديكيتورز في تأهيل كوادر المراقبة والتقييم:

1- تقديم التدريب على رأس العمل مما يحقق خبرة عملية.
2- تنمية مهارات الكوادر بالشكل الذي يحقق أهدف المنظمة الإنسانية.
3- التدريب على أمثلة واقعية تمكن الموظفين على إبراز تميز عمل المنظمة.
4- الخبرة والتخصص في الدراسات وتحليل البيانات والتدريب.

الاستشارات

تنفيذ الأعمال بالاعتماد فقط على الكوادر الداخلية في المنظمة تسبب محدودية في مجالات عملها، أما عند الاعتماد على استشارة اختصاصيين، كـ انديكيتورز، فيتم بذلك تحقيق جودة عالية ووصول إلى آفاق جديدة.

خدمات انديكيتورز الاستشارية:

1- منهجيات المراقبة والتقييم.
2- تصميم الاستبيانات.
3- منهجيات العينات وحساب حجم العينة.
4- متابعة تطبيق أنظمة إجراءات العمل SOP.
5- متابعة وضمان تطبيق المساءلة للمجتمعات المتأثرة AAP.

كيف تساعدك استشارات انديكيتورز في المراقبة والتقييم:

1- ضمان تنفيذ الإجراءات بالجودة التي تؤكد تميز المنظمة أمام الداعمين والجهات ذات العلاقة.
2- توفير الجهود والمال نتيجة توجيه الإجراءات نحو الجوانب الأكثر فائدة.
3- تقديم الاستشارات على رأس العمل ومتابعة بناء قدرات الموظفين بشكل تطبيقي.
4- التأكد من جهوزية المنظمة في حالات التدقيق الخارجي من خلال متابعة تطبيق الأنظمة وأدلة الإجراءات.

عـمـلاؤنـا